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山东华鹏应对挑战 强化培训 取得良好效果

新年伊始，为全面晋升业务职员的业务水平和专业能力，应对市场合金刀挑战，山东华鹏销售总公司针对新业务员较多、专业知识不够全面等实际，捉住节后有利时机，组织全体销售业务职员进行了系统专业的培训。

为确保培训工作严厉、扎实、高效进行，华鹏销售总公司制定了具体的培训计划及日程铺排，以产品工艺流程基础知识、产品相关检修尺度、财务知识、营销礼节与技巧等方面为重点，进行全面专业的系统培训。工艺流程由车间有经验的负责人授课，重点讲解了电熔炉的熔化原理、产品成型工艺、消除应力工序、爆口工艺等方面知识，让业务职员进一步了解了玻璃杯两种成型工艺的特点、各种缺陷形成的原因、怎样预防题目的产生等；产品检修尺度由质检处负责人授课，重点讲解了玻璃制品常见的质量题目及判断尺度，要求业务员能纯熟把握各种系列产品的质量检修尺度，能独立的与客户就质量题目进行准确沟通；财务知识重将磁铁压条压紧测试样品点讲解了以往合同签订、发票治理、收货证实、发票交接单差、旅费报销等日常工作中存在的一些题目及准确处理方法，以及销售收入、出产本钱、利润、个人所得税、回收货款的几种汇款方式和留意事项等，让业务职员学习和懂得了一般账理，能读懂客户往来明细账目等财务信息。营销礼节与技巧知识由销售总公司富有经验的负消费者对汽车产品提出了更高的要求：节能、美观、安全、环保等责人授课，重点从营销用语及洁厕剂技巧等方面进行培训，全面进步业单肩背包务职员的素质和水平，以便与客户进行更加有效的沟通，提供更加完善的售后服务。

此次培训公司高度正视，各相关部分鼎力配合，参培职员热果蔬泥情高涨，整个培训现场气氛严厉当真，讨论环节强烈热闹坦诚，体现了培训的灵活性、全面性、时效性和高效性，取得了良好的培训效果。

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